1. Tanımlar ve Kapsam
Bu metin, Takiplus tarafından sağlanan dijital nitelikli hizmetlerin kullanım şartlarını düzenler. Sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmanız, bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
- Hizmet: Görünürlük ve etkileşim odaklı dijital teslimatlar.
- Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden, hesap açan veya sipariş veren gerçek/tüzel kişiler.
- Dışsal etken: Platform politika/güncellemeleri, gizlilik değişimi, içerik silme, engelleme vb.
2. Hizmetin Kullanımı ve Hesap
- Mevzuata uygun, doğru ve güncel bilgilerle işlem yapılmalıdır.
- Hesap güvenliği ve erişim bilgilerinin korunmasından kullanıcı sorumludur.
- Reşit olmayanların işlemleri, yasal temsilci onayına tabidir.
3. Yasaklı Kullanımlar
- Hukuka aykırı, ayrımcı, nefret söylemi içeren, telif/marka hakkını ihlal eden içeriklerle kullanım.
- Spam, bot, sahtecilik, istismar ve platform kurallarını ihlal edici faaliyetler.
- Üçüncü kişilerin kişilik haklarını veya veri güvenliğini ihlal.
4. Sipariş, Onay ve İfa
- Sipariş ödemesi onaylandığında hizmet ifası süreçleri başlatılır.
- Başlama; tedarik sistem kayıtları, API cevapları ve loglarla ispat edilir.
- Kısmi teslim halinde kalan kısım için telafi veya eşdeğer bakiye tanımlanabilir.
5. İptal, İade ve Telafi
Dijital hizmetlerde cayma hakkı istisnaları ve iade/telafi esasları için İade Şartları sayfası geçerlidir.
6. Ücretlendirme, Fiyat Hataları ve Promosyonlar
- Fiyatlar sipariş anında geçerli olup zamanla değişebilir.
- Açık yazım/fiyatlandırma hatalarında sipariş iptal edilip bedel iade edilebilir.
- İndirim/kuponlar koşullara tabidir; kötüye kullanımda geçersiz sayılabilir.
7. Ödeme, Doğrulama ve Chargeback
- Şüpheli işlemlerde ek doğrulama (KYC vb.) talep edilebilir; doğrulanana dek sipariş askıya alınabilir.
- Haksız chargeback girişimlerinde hesaplar askıya alınır; zararın tazmini talep edilebilir.
8. Hizmet Seviyesi ve Üçüncü Taraflar
Hizmet süreleri hedef niteliğindedir; tedarikçi yoğunluğu, API kısıtları ve bakım süreçleri gecikmelere yol açabilir. Üçüncü taraf altyapılarındaki kesinti ve değişikliklerden doğrudan sorumluluk kabul edilmez.
9. Sorumluluk Reddi (Tüketici) ve Sınırlandırma (B2B)
Tüketici işlemlerinde kanuni sınırlamalar saklıdır. Tüketici sayılmayan (B2B) işlemlerde Takiplus'un toplam sorumluluğu, zarara yol açtığı iddia edilen işleme ilişkin son 3 ayda ödenen toplam bedelle sınırlıdır; dolaylı zararlar, kar ve itibar kaybı kapsam dışıdır.
10. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, grev, pandemi, altyapı/enerji/telekom kesintileri ve platform kaynaklı yaygın arızalar gibi mücbir sebep hallerinde gecikme veya ifa imkansızlığından sorumluluk doğmaz.
11. Askıya Alma ve Fesih
- Koşullara aykırılık, kötüye kullanım veya güvenlik şüphesi halinde hesap/sipariş askıya alınabilir.
- Ağır ihlallerde hizmet tek taraflı feshedilebilir.
12. Fikri Mülkiyet ve Lisans
Site ve içerikler üzerindeki tüm fikri ve sınai haklar saklıdır. Kullanıcı; izinsiz kopyalama, dağıtma, tersine mühendislik ve türev çalışma yapmamayı kabul eder.
13. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK metinlerimiz geçerlidir.
14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici işlemlerinde Türk Hukuku uygulanır; tüketici uyuşmazlıklarında ilgili Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri yetkilidir. B2B işlemlerde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15. Değişiklikler ve Yürürlük
Koşullar operasyonel ve mevzuata uyum amacıyla güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
16. İletişim
Her türlü soru ve başvuru için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.